Les grandes familles de handicap concernées

On distingue généralement quatre grandes catégories de handicap ayant un impact direct sur l'usage du numérique :

1. Handicap visuel

Cécité totale, malvoyance, daltonisme. Ces utilisateurs peuvent naviguer avec un lecteur d'écran, une plage braille, ou simplement en zoomant fortement la page. Un site doit donc rester lisible et utilisable sans dépendre uniquement de la couleur ou d'un affichage visuel figé.

2. Handicap auditif

Surdité, malentendance. L'enjeu principal concerne les contenus audio et vidéo : sans sous-titres ni transcription, une partie de l'information devient tout simplement inaccessible.

3. Handicap moteur

Difficultés à utiliser une souris, tremblements, paralysie partielle. Beaucoup de ces utilisateurs naviguent uniquement au clavier ou via des dispositifs adaptés (contacteurs, commande vocale). Un site qui ne peut pas être parcouru sans souris les exclut de fait.

4. Handicap cognitif

Troubles de l'attention, dyslexie, troubles du spectre autistique, difficultés de compréhension. Ces utilisateurs ont besoin de contenus clairs, bien structurés, avec un vocabulaire simple et une navigation prévisible.

À cela s'ajoutent des situations de handicap temporaire ou situationnel (bras cassé, environnement bruyant, écran de smartphone en plein soleil) : l'accessibilité profite en réalité à tout le monde, à un moment ou à un autre.

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